Vision d'une qualité durable
Notre vision de la politique de qualité
L'hôpital Sint-Trudo a une vision claire de la politique de qualité. La bannière que l'hôpital utilise à cet effet est STERK en soins. STERK signifie ici Ensemble - Transparent - Efficace - Respect - Qualité. Pour chacun de ces aspects, nous mettons l'accent sur les trois partenaires d'égale importance dans les soins: les patients eux-mêmes et leurs proches, les employés et les médecins, ainsi que les partenaires externes qui contribuent aux soins. Nous définissons le rôle que nous voyons pour chacun d'entre eux afin qu'ils travaillent ensemble comme une seule équipe, pour un seul objectif: les meilleurs soins près de chez eux.
- Ensemble: Chaque partenaire a son rôle à jouer dans les soins, mais ce n'est qu'en agissant comme une seule équipe que nous pouvons garantir les meilleurs soins
- Transparence: Nous communiquons en interne et en externe sur la qualité des soins dans notre hôpital et nous participons à l'élaboration de rapports publics.
- Efficace: Efficace signifie que nous voulons fournir des soins sûrs avec un objectif clair à l'esprit. C'est pourquoi nous renouvelons et améliorons continuellement nos processus, en tenant compte des dernières directives scientifiques disponibles. Chaque projet est évalué en fonction de sa contribution à la qualité des soins.
- Respect: nous travaillons dans une culture ouverte et stimulante qui permet un retour d'information entre les prestataires de soins, les patients et les partenaires. Il s'agit d'une condition essentielle pour améliorer la sécurité des patients. L'organisation tient compte de ce que les patients, leurs proches et le personnel peuvent supporter.
- Qualité: nous créons l'espace et le temps nécessaires pour prendre des mesures visant à améliorer en permanence la qualité des soins sur la base de mesures internes et externes.
Vision des mesures de restriction de la liberté (VBM)
Une mesure de restriction de la liberté est une mesure drastique pour les patients, les soignants et les tiers.
C'est pourquoi, dans notre hôpital, nous nous efforçons d'appliquer une politique de faible fixation, dans laquelle l'application d'une mesure restrictive de liberté est considérée comme une mesure exceptionnelle.
Ce n'est que s'il est démontré qu'il n'y a pas d'autres solutions pour garantir la sécurité du patient, le traitement et la sécurité d'autrui que des mesures restrictives de liberté seront envisagées.
Principes des mesures de contrainte :
- Chaque patient doit être abordé avec dignité, autonomie, bien-être intégral et degré d'autosuffisance.
- L'application de mesures de restriction de la liberté ne se fera qu'après
- la consultation d'au moins un collègue infirmier et/ou du médecin traitant.
- consultation et consentement du patient et/ou de son représentant légal et/ou de sa famille.
- La restriction de la liberté sera toujours aussi brève que possible et sera réévaluée quotidiennement.
Vision de la gestion de la douleur
La douleur est une expérience très personnelle. Avec le bon médicament, la douleur peut généralement être bien supprimée. C'est pourquoi. si vous avez mal, n'oubliez pas d'en parler à votre infirmière.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de douleur, consultez la brochure ci-dessous:
Vision des soins palliatifs
Les patients atteints d'une maladie incurable, ainsi que les membres de leur famille, peuvent faire appel à l'Équipe de Soutien Palliatif. Cette équipe est composée d'un médecin, de deux psychologues, de deux infirmières, d'un pasteur et d'une infirmière sociale, tous spécialisés dans les soins palliatifs.
Lorsque les traitements à visée curative ne sont plus possibles, l'Équipe de Soutien Palliatif recherche les soins les plus optimaux, les soins de confort. Ce que ces soins de confort impliquent pour chaque patient est examiné et discuté avec lui-même et sa famille, ainsi qu'avec le médecin, l'infirmière, le psychologue et l'assistante sociale qui s'occupent du patient. Ce faisant, l'équipe s'efforce de fournir les meilleurs soins physiques possibles et un contrôle optimal de la douleur et des symptômes, tout en accordant une grande attention à l'expérience émotionnelle et spirituelle.
L'équipe de soutien palliatif soutient également le patient et sa famille dans leur processus de perte: perte de la santé, du statut professionnel, du rôle de partenaire et/ou du rôle dans la famille, changement d'apparence, impact financier, réduction du cercle d'amis.
L'équipe peut également apporter son soutien lors de décisions éthiques importantes dans le processus de soins. Les questions éthiques relatives à l'approche de la fin de vie, telles que l'arrêt des traitements, la sédation palliative et l'euthanasie, peuvent être discutées. Il en va de même pour les testaments de vie écrits.
Les opinions de l'équipe de soins palliatifs sont toujours communiquées au médecin traitant, car c'est lui qui conserve la responsabilité finale des soins. Les patients en soins palliatifs sont soignés dans le service par l'équipe de médecins et d'infirmières traitants. Grâce à la coopération interdisciplinaire, une grande attention est accordée à la communication et au transfert d'informations entre les différents prestataires de soins de santé, le patient et sa famille. Lors des consultations, nous accordons une attention particulière aux enfants et aux adolescents concernés.
L'Équipe de Soutien Palliatif travaille également en étroite collaboration avec les unités de soins palliatifs et les équipes de soins palliatifs à domicile pour permettre aux patients gravement malades de rester dans l'endroit le plus souhaitable et le plus approprié à la fin de leur vie. L'Équipe de Soutien Palliatif travaille aussi en collaboration avec l'unité de soins à domicile pour assurer une transition transparente des soins lors de la sortie d'un patient en situation palliative:
- le médecin généraliste
- les infirmières à domicile et autres paramédicaux
- les services de soins à domicile
- Pallion (la séquence de soutien palliatif du Limbourg)
- Panal (Réseau Palliatif Arrondissement Louvain)
Vous pouvez contacter l'Équipe de Soutien Palliatif au 011 69 96 95 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h. Demandez le dépliant pour plus d'informations sur le fonctionnement de l'équipe.
L'Équipe de Soutien Palliatif est composée des personnes suivantes:
- dr Jolanda Verheezen, oncologue et médecin palliatif
- Wendy Thewis, infirmière en soins palliatifs
- Hilde Severijns et Stephanie Macoy, psychologues cliniciennes
- Madeleine Burghoorn, pasteur
- Marijke Vanderspikken, infirmière sociale.
Vision de la fin de vie
L'hôpital Sint-Trudo a pour objectif de fournir des soins et des services optimaux à tous les patients, sur la base d'une approche globale de la personne et d'une vision chrétienne de la foi. Cela présuppose un soutien attentif et significatif en fin de vie.
L'Équipe de Soutien Palliatif de l'hôpital joue un rôle crucial à cet égard. Les questions éthiques relatives à l'approche de la fin de vie, telles que l'arrêt des traitements, la sédation palliative et l'euthanasie, sont ouvertes à la discussion. L'Équipe de Soutien Palliatif utilise des feuilles de route pour traiter ces questions, afin d'éviter les malentendus (à la fois entre le patient et les soignants, et entre les soignants eux-mêmes). Une grande importance est accordée à la communication et à l'échange d'informations entre les conseillers, le patient et sa famille.
L'euthanasie est possible à l'hôpital Sint-Trudo si toutes les conditions légales sont remplies et si le médecin est disposé à pratiquer l'euthanasie conformément au plan par étapes prédéterminé.
En tant que patient, il est important de penser à la fin de vie à l'avance. C'est ce qu'on appelle la planification précoce des soins. Cela signifie que vous parlez avec les membres de votre famille et les soignants impliqués de vos souhaits et de votre point de vue sur les soins de fin de vie. Si vous le souhaitez, vous pouvez également consigner ces informations dans un testament. Ainsi, lorsque vous ne pouvez plus l'indiquer vous-même (par exemple, lorsque vous êtes inconscient ou irrévocablement confus) ou lorsque vous n'êtes plus en mesure de le faire, les prestataires de soins et les membres de votre famille savent ce que vous voulez et ce que vous ne voulez pas. Vous pouvez également désigner un représentant légal ou une personne de confiance qui pourra décider en votre nom dans ces moments-là.
Si vous avez des questions sur la fin de vie, la planification précoce des soins et les différents testaments, vous pouvez contacter l'équipe de soutien palliatif. Vous trouverez également de plus amples informations sur le site web de LEIF (LevensEinde Informatie Forum) et de RWS (vzw Recht op Waardig Sterven).