Spoedgevallen

Bij een opname via spoed vragen we volgende documenten voor te leggen indien mogelijk:

• identiteitskaart
• schriftelijke verwijsbrief huisarts
• lijst thuismedicatie en voorraad voor de komende 24 uur (in originele verpakking)
• verzekeringsdocumenten (wanneer je het slachtoffer bent van een werk-, sport- of schoolongeval)

Als je je op de dienst spoedgevallen aanbiedt zonder verwijsbrief van je huisarts of zonder tussenkomst van de dienst 100 zal je meer remgeld betalen.

Het is een goed idee om iemand mee te nemen die je vertrouwt. Een spoedopname kan namelijk stressvol zijn, en een begeleider kan de zorgverleners van waardevolle extra informatie voorzien. Bovendien kan die persoon ervoor zorgen dat je na je opname veilig thuis geraakt.

We vragen wel om maximaal één begeleider of familielid mee te nemen. Bij kinderen mogen beide ouders aanwezig zijn. In geval van kritieke patiënten kan er een uitzondering worden gemaakt.

De dienst spoedgevallen bevindt zich aan de achterzijde van het ziekenhuis en heeft een aparte ingang. Van op de parking volg je de wegwijzer ‘ingang spoedgevallen’. Opgelet: deze toegang is afgesloten omwille van veiligheids- en privacy redenen. Je moet je aanmelden via de parlofoon. 

Bij ziekte ben je vaak ongerust over de klachten, dat is normaal. Wanneer de huisarts niet meer beschikbaar is, is het belangrijk om de juiste keuze te maken. 

• Voor de meeste medische kwesties ga je best (eerst) naar je eigen huisarts. Deze kan jou het beste advies geven en indien nodig doorverwijzen.
• Is je huisarts niet beschikbaar, dan kan je terecht in de huisartsenwachtpost. Dit doe je enkel wanneer je een dringend medisch probleem hebt, dat niet ernstig genoeg is voor spoed, maar ook niet kan wachten tot je eigen huisarts beschikbaar is.
• Tandartsen van wacht:
  • Telefonisch bereikbaar via het centraal oproepnummer: 0903 399 69
  • De wachtdienst is bereikbaar op zaterdag, zon- en feestdagen van 09.00 tot 18.00 uur.
  • Oproep: 1,5 euro per minuut.
• Bij spoedgevallen kan je terecht in volgende situaties:
  • Als je wordt doorverwezen door de huisarts.
  • Als je met de ziekenwagen wordt binnengebracht na een noodoproep naar 112.
  • Op eigen initiatief kan dit enkel bij levensbedreigende situaties, ernstige letsels zoals brandwonden of botbreuken, of als je plots zwaar ziek bent zoals bij vermoeden van hartaanval, beroerte,...

De website www.moetiknaardedokter.be kan een handig hulpmiddel zijn om de juiste keuze te maken. 

Helaas gebeurt het dat we geconfronteerd worden met een overlijden op onze spoedgevallendienst van het ziekenhuis. Heb je als naaste van een overledene hierover vragen, dan staan we uiteraard in Sint-Trudo Ziekenhuis voor je klaar om je de nodige steun en hulp te bieden. Spreek dus gerust iemand aan als je hier nood aan hebt, want wij leven met jullie mee. 

We beseffen maar al te goed dat het verliezen van een dierbare een rouwproces met zich meebrengt. Bij veel mensen komen de vragen dan ook pas later naar boven. Ook dan staan we nog voor je klaar om je verder te helpen. Heb je dus achteraf nood aan een gesprek om meer duidelijkheid of ondersteuning te krijgen, dan kan je een afspraak maken met onze diensten. 

• Informatie van medische aard kan je op de dienst spoedgevallen verkrijgen. Tel: 011 69 93 30
• Voor ondersteuning op vlak van zingeving, kan je terecht bij de pastorale dienst. Tel: 011 69 91 45
• Vragen rond palliatieve zorgen en wilsverklaringen kan ons palliatief support team beantwoorden. Tel: 011 69 96 93
• Kunnen we je helpen met ondersteuning op vlak van psychisch welzijn, dan kan terecht bij de psychologische dienst. Tel: 011 69 93 27
• Op vlak van administratieve zaken kan onze sociale dienst je op weg helpen. Tel: 011 69 91 40

Heb je nog andere vragen, dan kan je ook altijd het algemeen nummer (011 69 91 11) van het ziekenhuis bellen. Dan word je van daaruit verder geholpen. 

We wensen jou en je familie van harte veel sterkte toe.