De snelste en makkelijkste manier is door het online aanvraagformulier via volgende link in te vullen: digitaal aanvraagformulier inzage/afschrift patiëntendossier.

Lukt het online invullen van het formulier je niet? Dan kan je het ingevulde en ondertekende aanvraagformulier samen met de nodige attesten en een kopie van jouw identiteitskaart sturen naar de ombudsdienst: ombudsdienst@stzh.be. 
Dit kan ook per post naar: Sint-Trudo Ziekenhuis, Ombudsdienst, Diestersteenweg 100, 3800 Sint-Truiden

Jouw verzoek wordt overgemaakt aan de bevoegde verantwoordelijken voor verdere behandeling.

Binnen een termijn van 15 dagen zal jouw verzoek behandeld worden.

1. Indien je inzage of een afschrift van het dossier wenst, kan je dit evt. ook rechtstreeks bij de behandelend arts opvragen.

2. Je hebt inzage in de medische gegevens en de verpleegkundige gegevens die betrekking hebben op de periode vermeld in de aanvraag. De persoonlijke notities van de arts en gegevens die betrekking hebben op derden, komen niet in aanmerking voor inzage of afschrift.

3. Indien je via een beroepsbeoefenaar deze aanvraag doet, dan heeft deze recht op inzage van de persoonlijke notities van de zorgverlener.

4. Met het oog op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de patiënt, of wanneer enig nadeel vermoed wordt bij het geven van de informatie, kan de arts inzage of een afschrift (geheel of gedeeltelijk) weigeren aan de patiënt of zijn vertegenwoordiger. In dit geval kan het recht op inzage uitgeoefend worden door een aangeduide beroepsbeoefenaar.

1.De patiënt zelf/een aangeduide vertrouwenspersoon indien die daartoe schriftelijk gemandateerd werd.

2.De beide ouders of voogd van een minderjarige patiënt, of van een meerderjarige patiënt, die valt onder het statuut van verlengde minderjarigheid of onbekwaamverklaring mits voorlegging attest samenstelling gezin of voogdij.

3.Een vertegenwoordiger van de patiënt:

• Indien deze persoon vooraf werd gemandateerd door de patiënt om in zijn plaats de patiëntenrechten uit te oefenen, indien en zolang hij hiertoe zelf niet in staat zou zijn, mits voorlegging van een schriftelijk mandaat.
• Indien de patiënt feitelijk niet in staat is om zelf zijn patiëntenrechten uit te oefenen en hij geen vertegenwoordiger heeft gemandateerd, of deze niet optreedt, dan worden de rechten uitgeoefend door de samenwonende echtgenoot of de wettelijk of feitelijk samenwonende partner mits voorlegging attest samenstelling gezin.
• Indien deze persoon dat niet wenst te doen of ontbreekt, worden de rechten in dalende volgorde uitgeoefend door: een meerderjarig kind, ouder, meerderjarige broer of zus mits voorlegging bewijs verwantschap.

4.Een beroepsbeoefenaar die aangeduid werd door de patiënt of zijn vertegenwoordiger.

5.Na overlijden van de patiënt is er geen recht op afschrift, er is wel een onrechtstreeks inzagerecht via een beroepsbeoefenaar.
 

De codekaart is één van de verschillende methoden om aan te melden op www.mynexuzhealth.be. Deze methode wordt voornamelijk gebruikt voor niet-Belgische patiënten die geen rijksregisternummer hebben, enkel het EAD-nummer. 

Heb je als buitenlandse patiënt geen Belgisch Nationaal Rijksregisternummer? Dan kan je een codekaart aanvragen via één van de volgende drie opties:

1. Vraag een codekaart aan jouw zorgverlener in het ziekenhuis.
2. Contacteer de servicedesk van nexuzhealth via het contactformulier.
3. Bel naar het nummer +32 16 39 38 65. 

Meer informatie over de codekaart? Lees het hier: Codekaart (geen Belgisch rijksregisternummer).